克井移动宽带安装办理服务中心

关于克井移动宽带

克井宽带业务由中国移动提供网络支持，服务范围覆盖克井各街道、乡镇与社区。您在本页提交新装或续费申请后，由本地装维师傅上门安装并现场调试光猫与路由器，无需前往营业厅排队；地址能否安装、可办哪些档位由本地资源决定，下单前先核实您所在小区或村组的情况更稳妥。

克井宽带套餐与资费

克井宽带按带宽分为多个档位，具体可办的档位与小区线路资源、合约期有关。家里手机号本就有月消费的，融合方案把宽带、流量与通话合并，整体支出通常更省；只在固定地址上网的用户，单宽带更简单。建议先与客服确认您所在小区的资源情况，再选择适合的档位，避免选到用不上的带宽。

克井宽带办理与安装须知

在克井办理宽带需要本人有效身份证与准确的安装地址，租房用户由房东或承租人配合确认即可。提交申请后由本地装维师傅上门安装、现场调试设备；老楼走线、院落进户等需要现场商定方案。老用户续费一般无需重新上门布线，搬家可申请移机。安装、售后或覆盖查询，拨打 40005-10087 由本地装维处理。

常见问题

克井城区和旧小区怎么装

河南济源克井镇镇区集中分布着多层住宅和煤矿家属楼，线路走楼道分线箱与入户暗管，部分楼栋需要重新穿线或从楼外分线箱引线。拨打 40005-10087 或联系在线客服报小区和楼栋号，本地装维核实后答复能不能装、大概几天上门。

克井山区和丘陵村屯能装吗

济源克井镇多丘陵山地，村组多分布在坡地和沟谷边、住户较分散，部分自然村与主干杆路距离较大，是否可装要看现场资源核实，线材按实际距离备足。联系在线客服报乡镇和村名，本地装维核实后答复能不能装、大概几天上门。

克井煤矿企业家属楼和作业点能装吗

济源克井镇煤矿企业较多，矿区周边分布着家属楼和老式住宅，线路走楼道分线箱与入户暗管，不少楼栋需要重新穿线；矿区值守房和作业点位置分散，是否可装要看就近杆线资源，通常需要先勘测。联系在线客服说明地址和用途，本地装维核实后答复能不能装、大概几天上门。

克井林果和农业看护点怎么装

济源克井镇林果种植和农业看护点位置分散，是否可装要看就近杆线资源，通常需要先勘测；这类点位需要的多是看护监控和手机上网，用途可一并说明。联系在线客服说明地址和用途，本地装维核实后答复能不能装、大概几天上门。

克井冬季严寒和山区道路会影响上门吗

克井这边，冬季气温较低，降雪后山区道路和坡道易结冰，室外登杆架线条件受限时会提前电话改约。遇到这类天气，室外登杆架线会顺延并提前电话告知；在用线路受损时会优先抢修，室内布线和调试一般照常。联系在线客服先约，让本地装维挑天气相对好的时段上门。

克井用着的老号码加装宽带要不要换号

克井这边，多数情况不用换号，凭现有号码即可申请加装，是否需要调整档位以最终确认为准。老号在网时间长、往往有权益，换号容易丢掉。联系在线客服核实号码状态和所在小区或村组资源，再决定怎么装更合适，不必特意注销旧号或另外开新号。

以上没有您想了解的问题？

直接拨打 40005-10087 或联系页面在线客服，把小区与楼栋告诉客服，即可查询克井的覆盖情况、可办理档位与上门时间。